8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员8207：好评
酒店环境还不错，就是国庆价格太恶心
会员1290：好评
自驾的话交通还是比较方便滴，但这是在环城路边上，现在修路很吵，而且遗憾的是没有专门的停车场，后来换了一个地方（说是同一个老板开的），设施服务一般般，还算过得去，还有一个大院子可以停车。
千里寻因：好评
房间大小合适，装饰和摆设都很不错，进去给人耳目一新的感觉，适合年轻人，很时尚，很温馨，卫生间很大，两个淋雨喷头，热水很大很热，吹风机等都有配套，前台服务很周到，帮保管随行物品，保安叔叔也很敬业，很满意，但有几点不足，一是这个时间那边道路施工，来往车辆有点吵，二是位置离市区有点远，但有公交也方便，得晚上在10点前从市区赶回来，三是我觉得应该在窗外加防护栏，不然感觉不太安全。总之，比桂林亚都168好多啦。