根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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酒店环境还不错,就是国庆价格太恶心
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自驾的话交通还是比较方便滴,但这是在环城路边上,现在修路很吵,而且遗憾的是没有专门的停车场,后来换了一个地方(说是同一个老板开的),设施服务一般般,还算过得去,还有一个大院子可以停车。
千里寻因:好评
房间大小合适,装饰和摆设都很不错,进去给人耳目一新的感觉,适合年轻人,很时尚,很温馨,卫生间很大,两个淋雨喷头,热水很大很热,吹风机等都有配套,前台服务很周到,帮保管随行物品,保安叔叔也很敬业,很满意,但有几点不足,一是这个时间那边道路施工,来往车辆有点吵,二是位置离市区有点远,但有公交也方便,得晚上在10点前从市区赶回来,三是我觉得应该在窗外加防护栏,不然感觉不太安全。总之,比桂林亚都168好多啦。